16 Feb 2012 Prospecteren Met succes potentiële klanten contacteren door Luc Cipers
Omschrijving Elke onderneming verliest af en toe klanten die verhuizen, failliet gaan, uw dienst of product vervangen door een andere oplossing, van de concurrentie een onweerstaanbaar voorstel kregen, enz. Bovendien is prospectie ook een uitstekende groeistrategie.

Doelgroep Verkopers en verkoopmanagers voor wie het belangrijk is geregeld nieuwe contacten leggen om zo nieuwe klanten te werven. Resultaten Na afloop van deze trainingsdag zullen de deelnemers onder meer: - hun doelgroep beter kunnen afbakenen - minder weerstand hebben om te prospecteren - leren hoe ze een koude prospect kunnen 'opwarmen' via e-mail, voice mail edm - met meer zelfvertrouwen beslissers benaderen - telefoonscripts uitwerken en inoefenen - meer afspraak maken met beslissers - leren omgaan met de klassieke bezwaren van de beslisser en diens assistent(e) Agenda 1. Introductie1 − Definitie en etymologische betekenis − Waarom prospectie van vitaal belang is − En hoe sta jij er tegenover? 2. De markt kwalificeren − Creëer je ‘Ideale Klant’- profiel − Geef een score aan de opportuniteiten in je pipeline − Maak strategische beslissingen over je tijdsgebruik 3. Een ‘Account Entry’ campagne maken − Het gebruik van Direct Mail − Het gebruik van e-mail − Het gebruik van de telefoon en voicemail 4. Een afspraak maken met beslissers − Een degelijk script maken − Beschikken over een Geldige Business Reden − Het gesprek afsluiten met een afspraak 5. Omgaan met bezwaren, zoals − “Ik heb geen tijd” − “Stuur uw documentatie maar op” − “We hebben al een leverancier” 6. Omgaan met de bezwaren van de ‘Gate Keepers’, zoals − “Hij is in vergadering” − “Waarover gaat het?” − “Stuur mij een email. Ik geef het door.” 7. Prospecteren in de praktijk − Wanneer zijn de beste momenten − Op welke plaats? − Het ‘Samba-principe’ 8. Concreet Prospectie Plan − Wanneer maak ik mijn ‘Ideale Klant’-profiel? − Welke zijn mijn concrete prospectiedoelstellingen − Wanneer plan ik beldagen in? 8. Vraag en antwoord Deze training is gericht op de praktijk. Tijdens de dag zijn er meerdere prospectie oefeningen waaraan iedereen kan deelnemen. De tips en adviezen zijn uitgebreid getest en kunnen onmiddellijk in de praktijk worden gebracht. Praktisch • Plaats: CIPERS Meeting Center te Mechelen • Investering: 530 euro (excl. BTW). • Bij gebruik van de KMO-portefeuille bedraagt de investering slechts 265 euro (excl. BTW). • Koffiepauzes, lunch en al het didactisch materiaal is inbegrepen. • Het didactisch materiaal omvat een handout, Purple Pages en MemoCards. • 10% korting vanaf 3de deelnemer van dezelfde organisatie (op 1 factuur) • Aantal deelnemers: max. 10 In Company Opleiding Hebben meerdere mensen in uw organisatie behoefte aan deze opleiding? Dan werken we graag voor u een bedrijfsinterne training uit op maat. We kunnen dan nog beter rekening houden met uw specifieke verwachtingen en werken ook cases uit die zich afspelen in de realiteit van de deelnemers. Stuur ons vandaag nog !